מה לעשות אחרי מכירת רכב: הצ'קליסט המלא
מכרתם רכב? העברת הבעלות לא מוציאה אותו מהמנויים בכבישי האגרה: בכביש 6 (וגם בכביש 6 חוצה צפון), במנהרות הכרמל ובנתיב המהיר הוא נשאר משויך לחשבון שלכם עד שתודיעו למפעיל, ועד אז נסיעות של הקונה עלולות להיות מחויבות אצלכם. ביום ההעברה הסירו את הרכב מכל המנויים, בטלו את ביטוח החובה והמקיף ואת תו החניה, הוציאו את הדלקן ומחקו את הרכב מפנגו ומ-Cello. יום-יומיים אחר כך הקלידו כאן את מספר הרישוי ובדקו אם הבעלות החדשה כבר מופיעה (ברכב בסיווג פרטי שעלה לכביש מ-2017 ואילך).
קודם כל: העברת בעלות, ואז הסרה מהמנויים בכבישי האגרה - באותו יום
קודם מסיימים את העברת הבעלות (אונליין באזור האישי הממשלתי יחד עם הקונה, או בסניף דואר), ובאותו יום מסירים את הרכב מכל מנוי בכבישי האגרה. הסיבה: לפי חוקי כבישי האגרה, על נסיעה בלי מנוי משלם מי שרשום כבעלים ברישיון הרכב ביום הנסיעה. אם תסירו את הרכב מהמנוי לפני שהבעלות עברה, חשבונית על נסיעה של הקונה תגיע אליכם - כי אתם עדיין הבעלים הרשומים. ואם תשאירו את הרכב במנוי, הנסיעות יחויבו בחשבון המנוי שלכם. לכן: העברה קודם, הסרה מיד אחריה, ולקונה אומרים לפתוח מנוי משלו (ובמנהרות הכרמל - לנסוע בינתיים בנתיב התשלום).
הצ'קליסט בקצרה
- לסיים את העברת הבעלות: אונליין באזור האישי הממשלתי, המוכר והקונה יחד, או בסניף דואר בנוכחות שני הצדדים. שומרים את האישור - הוא המסמך שכל השאר נשען עליו.
- להסיר את הרכב מהמנוי בכביש 6 ובכביש 6 חוצה צפון: באזור האישי של כביש 6 בוחרים "עדכון רכבים במנוי" ומסירים את הרכב, או מחליפים אותו ברכב אחר שלכם. מי שמודיע בטלפון או במייל - ההסרה תקפה רק מרגע שההודעה הגיעה לחברה, ולכן מבקשים אישור. מי שיש לו פסקל מוציא אותו מהרכב. בכביש 6 חוצה צפון המנוי נפרד - מסירים את הרכב גם שם.
- להסיר את הרכב מהמנוי במנהרות הכרמל: מודיעים בטלפון (*5424), בטופס "הסרת רכב מחשבון" באתר או במייל reg@carmel-op.com, ומבקשים אישור בכתב. ההסרה תקפה רק מרגע שההודעה הגיעה לחברה, ועד אז החיובים עליכם.
- להודיע לחברת הנתיב המהיר על המכירה: מתקשרים למוקד, ואחר כך שולחים מכתב רשום עם צילום של רישיון הרכב על שם הקונה - מיד, ולכל המאוחר 7 ימי עסקים אחרי שקיבלתם הודעת חיוב מהחברה. הודעה שהגיעה בזמן פוטרת אתכם מתשלום על נסיעות שנעשו אחרי שהעברת הבעלות דווחה למשרד הרישוי. אם לא הודעתם, או הודעתם באיחור, כל החיובים עליכם עד שהחברה מאשרת שקיבלה את ההודעה.
- לבטל ביטוח חובה ומקיף: מודיעים לקונה שאתם מבטלים את הביטוח ושומרים תיעוד של ההודעה, ואז שולחים למבטח את אישור ההעברה ואת התיעוד עם בקשת ביטול. בביטוח החובה ביטול כזה נכנס לתוקף בתוך 3 ימי עבודה מההודעה לקונה, וכשמבטלים בגלל העברת בעלות מגיע החזר יחסי מלא תוך 14 יום. גם על המקיף מקבלים החזר יחסי.
- להוציא את הדלקן, למחוק את הרכב מפנגו ומ-Cello ולבטל את תו החניה: את הדלקן מוציאים מהרכב ומעדכנים את החברה - ההתקן משויך לרכב אחד. מפנגו ומ-Cello מוחקים את הרכב עוד לפני המסירה, ואת תו החניה האזורי מבטלים ברשות המקומית.
- לשמור את המסמכים: הסכם המכירה עם תאריך ושעת המסירה, מספר הזהות של הקונה, אישור ההעברה ואישורי ההסרה מהמנויים. איתם מסבים דוח על עבירה שנעשתה אחרי המסירה, ומערערים על חיוב.
- לבדוק אם הבעלות החדשה כבר מופיעה במאגר: יום-יומיים אחרי ההעברה מקלידים את מספר הרישוי בחיפוש כאן באתר. ברכב בסיווג פרטי (לא מסחרי) שעלה לכביש מ-2017 ואילך אמורה להופיע בראש היסטוריית הבעלות שורה חדשה שמסומנת "נוכחי", ומספר הידיים אמור לעלות באחד (מכירה לסוחר מופיעה כשורת "סוחר" ולא מעלה את מספר הידיים). השורה שלכם עדיין מסומנת "נוכחי"? זה לא אומר שההעברה לא נרשמה - לפעמים עוברים כמה ימים עד שהיא מגיעה למאגר הציבורי. בודקים שוב מאוחר יותר.
מי המפעיל ואיך מסירים רכב - בטבלה אחת
| כביש | מפעיל | איך מסירים רכב | טלפון |
|---|---|---|---|
| כביש 6 (הקטע המרכזי, יקנעם - שורק) | דרך ארץ | באזור האישי ("עדכון רכבים במנוי"), או בטלפון, במייל או בפקס (אז ההסרה תקפה רק מרגע שההודעה הגיעה - בקשו אישור). את הפסקל מוציאים מהרכב | *6116 / 03-9081111 |
| כביש 6 חוצה צפון (יקנעם - סומך) | 6 חוצה צפון | מנוי נפרד. באזור האישי ("הוספה או הסרת רכב") או בטלפון. הודעה במייל תקפה רק אחרי שהחברה אישרה שקיבלה אותה. מדווחים על שינוי תוך 3 ימי עסקים | *6102 / 03-9533929 |
| מנהרות הכרמל | כרמלטון | מנוי נפרד. בטופס "הסרת רכב מחשבון", בטלפון, במייל או בפקס. ההסרה תקפה מרגע שההודעה הגיעה - בקשו אישור בכתב | *5424 / 04-6895424 |
| הנתיב המהיר (כביש 1) | הנתיב המהיר בע"מ | בטלפון, ואחריו מכתב רשום עם צילום רישיון הרכב על שם הקונה | *3633 / 073-2100400 |
| נתיבים מהירים גוש דן (כבישים 2 ו-20) | נתיב לעיר | נכון ל-27.9.2026 סגורים לרכב פרטי; אם נרשמתם ב-20fl.co.il - הסירו את הרכב גם שם | *3348 |
כביש 6 (דרך ארץ) - הסרת רכב מהמנוי או החלפת רכב
באתר כביש 6 כתוב במפורש: "כל עוד לא הודעתם לנו על שינוי בפרט מסוים בחשבון ... חשבונכם ימשיך להיות מחויב בנסיעות על פי הפרטים המופיעים בו". ועוד: הוצאת מכשיר הפסקל מהרכב לא מבטלת את המנוי.
מה עושים
- נכנסים לאזור האישי (service.kvish6.co.il) ובוחרים "עדכון רכבים במנוי": מסירים את הרכב שנמכר, או מחליפים אותו ברכב אחר שלכם. לפי החברה, הוספה והחלפה באזור האישי מיידיות, ואפשר להחליף את הרכב הישן בחדש בפעולה אחת במקום להסיר ולהוסיף.
- יש לכם פסקל? הוציאו אותו מהרכב לפני המסירה. אם אתם מבטלים את המנוי, החזירו את המכשיר במרכז שירות תוך 30 יום - אחרת תפסידו את העירבון.
- אין לכם גישה לאזור האישי? טלפון *6116 או 03-9081111 (א'-ה' 08:00-17:00, ו' 08:00-13:00), מייל mh@kvish6.co.il או פקס 03-9081160. לפי תנאי המנוי ההסרה תקפה רק מרגע שההודעה הגיעה לדרך ארץ, ועד אז החשבון ממשיך להיות מחויב. החברה מאשרת שקיבלה את ההודעה - בקשו את האישור ושמרו אותו. (ביטול המנוי כולו: בטלפון או במרכז שירות - מיד; במייל או בפקס - תוך 3 ימי עבודה.)
- שמרו אישור: צילום מסך של הפעולה באזור האישי או אישור הפנייה.
מה קורה אם מדלגים
כל נסיעה של הקונה מחויבת בחשבונכם עד שההודעה מתקבלת - וכשמדובר במי שנוסע יומיום בכביש 6, זה מצטבר מהר. החוב רשום על שמכם, לא על הרכב שמכרתם: לפי תקנות האכיפה, חיוב פתוח על רכב שנמכר יכול לעבור לחשבון של רכב אחר שלכם, ולפי חוק כביש אגרה, חוב סופי (חלוט) על שלוש נסיעות חוסם את חידוש רישיון הרכב שלכם - אחרי שנשלחו אליכם ההודעות הנדרשות בחוק.
כביש 6 חוצה צפון - מנוי נפרד, הסרה נפרדת
את הקטע הצפוני של כביש 6 (יקנעם - סומך) מפעיל זכיין אחר, "6 חוצה צפון", והמנוי של דרך ארץ לא תקף בו.
מה עושים
אם נרשמתם למנוי הצפוני (הוא חינמי ומזהה את הרכב לפי צילום הלוחית, בלי מכשיר), צריך להסיר את הרכב גם שם: באזור האישי ב-6cn.co.il ("הוספה או הסרת רכב"), בטלפון *6102 או 03-9533929, או במייל 6cn@6cn.co.il. לפי תנאי המנוי צריך לדווח על שינוי ברכב תוך 3 ימי עסקים, והודעה במייל או בפקס תקפה רק אחרי שהחברה אישרה שקיבלה אותה - עד אז החשבון ממשיך להיות מחויב לפי הפרטים הרשומים בו. (ביטול המנוי כולו: בטלפון או במרכז השירות - מיד; במייל או בפקס - תוך 3 ימי עסקים.) התנאים גם קובעים שהחברה תבטל את המנוי כשיתברר לה שהרכב כבר לא בבעלותכם, אחרי שתשלח לכם הודעת ביטול - אבל אל תסמכו על זה.
מה קורה אם מדלגים
כל נסיעה של הקונה ממשיכה להיות מחויבת בחשבונכם. ואם המנוי בוטל, החשבון על כל נסיעה בלי מנוי נשלח למי שרשום כבעלים של הרכב, בתוספת דמי גבייה - ואם הבעלות עוד לא הועברה, זה אתם.
מנהרות הכרמל - הסרת רכב מחשבון
מנוי כביש 6 לא תקף במנהרות הכרמל - זה מנוי נפרד (כרמלטון). לפי חוק כבישי אגרה (מנהרות הכרמל), כל עוד יש הסכם שימוש בתוקף, בעל המנוי הוא שמשלם - ולכן מנוי פעיל ממשיך לחייב אתכם. בתנאי המנוי כתוב שכל עוד לא התקבלה הודעה על שינוי הבעלות ברכב, בעל המנוי מחויב בכל החיובים.
מה עושים
מודיעים בטלפון *5424 או 04-6895424 (א'-ה' 08:00-17:00, ו' וערבי חג 08:00-13:00), בטופס "הסרת רכב מחשבון" שבעמוד יצירת הקשר באתר, במייל reg@carmel-op.com או בפקס 04-8784524. לפי תנאי המנוי ההסרה תקפה רק מרגע שההודעה הגיעה לחברה, ועד אז החיובים נרשמים על שמכם. בקשו אישור בכתב - החברה מתחייבת בתנאים לאשר שקיבלה את ההודעה. (ביטול המנוי כולו: בטלפון או במרכז שירות - מיד; במייל או בפקס - תוך 3 ימי עבודה.) לקונה אומרים לנסוע בנתיב התשלום או לפתוח מנוי משלו (חינם, אונליין).
מה קורה אם מדלגים
נסיעות הקונה מחויבות בחשבונכם. וגם אחרי שהסרתם את הרכב: אם הקונה ייסע בנתיב המנויים לפני שיפתח מנוי משלו, מי שרשום כבעלים של הרכב יקבל חיוב מיוחד על נסיעה בלי מנוי (כ-96 ₪ לנסיעה לפי לוח הפיצויים של מאי 2026; על הנסיעה הראשונה בלבד כ-24 ₪, אם החשבון הראשון משולם תוך 30 יום) - ולכן ההעברה קודמת להסרה.
הנתיב המהיר (כביש 1) - הודעה על המכירה וביטול המנוי, בדואר רשום
בנתיב המהיר של כביש 1 (מחלף בן גוריון - תל אביב) הסכם המנוי דורש הודעה בכתב על העברת הבעלות: מכתב בדואר רשום עם צילום של רישיון הרכב שמראה את השינוי. ההסכם דורש להודיע מיד, ולכל המאוחר 7 ימי עסקים אחרי שקיבלתם הודעת חיוב מהחברה. כשההודעה מתקבלת, המנוי מבוטל. הודעה שהגיעה בזמן פוטרת אתכם מתשלום על נסיעות שנעשו אחרי שהעברת הבעלות דווחה למשרד הרישוי. אם לא הודעתם, או הודעתם באיחור, כל החיובים עליכם - כולל פיצוי והחזר הוצאות, הצמדה וריבית - עד שהחברה מאשרת שקיבלה את ההודעה.
מה עושים
מתקשרים למוקד (*3633 או 073-2100400; א'-ה' 07:00-18:00, ו' וערבי חג 07:00-12:00), ואז שולחים מכתב רשום לת.ד. 1104 אור יהודה 60500 עם צילום רישיון הרכב על שם הקונה. לפי ההסכם, מייל (Office@fastlane.co.il) או פקס (03-9169838) תקפים רק אם החברה הסכימה לכך מראש - שאלו על זה בשיחה, ואם הסכימו, בקשו בכתב שיאשרו שההודעה התקבלה. שמרו את אישור המשלוח.
בדיקה לפי מספר רישוי: האם הבעלות החדשה כבר מופיעה במאגר?
ההעברה עצמה: אונליין באזור האישי הממשלתי, המוכר והקונה יחד, או בסניף דואר בנוכחות שני הצדדים. שמרו את האישור שמתקבל בסוף. בסניף הדואר, הקבלה על האגרה שמצורפת לרישיון היא האישור על רישום הבעלות החדשה. האגרה לרכב פרטי לפי תקנות התעבורה, מעודכנת ל-1.4.2026: 257 ₪ בסניף הדואר, 242 ₪ אונליין.
איך רואים את זה כאן: אחרי יום-יומיים הקלידו כאן את מספר הרישוי. ברכב בסיווג פרטי (לא מסחרי) שעלה לכביש מ-2017 ואילך אמורה להופיע בראש כרטיס היסטוריית הבעלות שורה חדשה שמסומנת "נוכחי", עם חודש ההעברה; השורה שלכם כבר לא תסומן "נוכחי", ומספר הידיים יעלה באחד (למשל מ"יד 2" ל"יד 3"). מכרתם לסוחר? אז השורה החדשה היא "סוחר", ומספר הידיים לא משתנה. שימו לב: הכרטיס "בעלות" בראש הדוח מציג רק את סוג הבעלות - במכירה מפרטי לפרטי הוא לא משתנה, ולכן הוא לא מעיד על ההעברה.
ביטול ביטוח אחרי מכירת רכב - חובה, מקיף וצד ג'
ביטוח חובה: לפי הפוליסה התקנית אפשר לבטל בכל עת. כשהרכב כבר לא שלכם, מצרפים אישור שהבעלות הועברה ועוד מסמך אחד מבין שלושה: תיעוד של הודעה ששלחתם לקונה על ביטול הביטוח (ואז הביטול נכנס לתוקף בתוך 3 ימי עבודה מההודעה), אותה הודעה יחד עם תשובת הקונה שיש לו פוליסה אחרת (ואז הביטול בתוקף מיום הודעת הביטול), או אישור שהרכב מבוטח בפוליסת חובה אחרת. כשמבטלים בגלל העברת בעלות מגיע לכם החזר יחסי מלא על התקופה שנותרה - תוך 14 יום, צמוד למדד - ולא ההחזר המופחת של ביטול רגיל.
מקיף וצד ג': מבטלים בכל עת בהודעה למבטח, והחלק היחסי מוחזר תוך 14 יום. בפועל: באותו יום שולחים למבטח או לסוכן את אישור ההעברה ואת ההודעה ששלחתם לקונה, ומבקשים אישור בכתב על המועד שבו הביטול נכנס לתוקף. כל יום של דחייה הוא יום שלא מוחזר.
דלקן והתקני תדלוק אחרים
התקן תדלוק משויך ללקוח אחד ולרכב אחד, ובתנאי השימוש של דלק, למשל, המשתמש מתחייב לעדכן פרטים "מיד עם השינוי". לפני מסירת הרכב הוציאו ממנו את ההתקן או בקשו מהחברה לחסום אותו (דלקן: *2584), וקבלו ממנה אישור בכתב שמספר הרכב הוסר מהחשבון. אחרת הרכב עם ההתקן נשאר משויך לחשבונכם עד שתעדכנו, ותדלוק דרכו עלול להיות מחויב אצלכם.
פנגו, Cello ותו חניה
- Cello: תנאי השימוש (מעודכנים ל-24.5.2026) קובעים שבמכירה המשתמש אחראי להסיר את הרכב מהמנוי עוד לפני העברת הבעלות - כאן, בשונה מהמנויים בכבישי האגרה, מוחקים לפני ההעברה ולא אחריה. מי שלא הסיר אחראי לכל שימוש שנעשה ברכב גם אחרי המכירה - חניה בכחול-לבן, חניונים ונסיעות בכבישי אגרה שמשולמות דרך האפליקציה. מחיקת האפליקציה לא סוגרת את המנוי.
- פנגו: לפי תנאי השימוש אתם מצהירים שהרכבים בחשבון בבעלותכם ומתחייבים לעדכן מיד על כל שינוי. מוחקים את הרכב מהחשבון - באפליקציה או דרך שירות הלקוחות (*4500).
- שימו לב: בפנגו וב-Cello אפשר לשלם גם על נסיעות בכביש 6, בכביש 6 חוצה צפון ובנתיב המהיר (בפנגו גם במנהרות הכרמל), כך שמחיקת הרכב מהאפליקציות היא חלק מהניתוק מכבישי האגרה.
- תו חניה אזורי: מבטלים ברשות המקומית (בתל אביב-יפו הביטול אונליין ומיידי, ולרכב החדש מגישים בקשה חדשה; בירושלים מתחייבים בטופס הבקשה להודיע לעירייה על מכירת הרכב; בחיפה מציינים בבקשה לרכב החדש את מספר הרכב הקודם שהוא מחליף). תג נכה: מעדכנים את מספרי הרכב המשויכים לתג.
דוחות וקנסות אחרי המכירה
לפי פקודת התעבורה, בעבירת תעבורה רואים את בעל הרכב כאילו הוא זה שנהג - אלא אם הוכיח מי נהג או למי מסר את החזקה ברכב. כך גם בחניה: לפי אותו סעיף רואים את בעל הרכב כאילו הוא זה שהחנה אותו במקום אסור. לכן שמרו את הסכם המכירה (זיכרון דברים) עם תאריך ושעת המסירה, את מספר הזהות של הקונה ואת אישור ההעברה - איתם מסבים דוח על עבירה שנעשתה אחרי המסירה.
כבר חויבתם על נסיעות של הקונה?
קודם פונים לשירות הלקוחות של המפעיל עם אישור העברת הבעלות. אם זה לא נפתר, מגישים ערר לוועדת הערר לכבישי אגרה (באתר חוצה ישראל, transisrael.co.il/Arar, בדואר, בפקס 03-6247489 או במסירה אישית): בכביש 6 (מרכז וצפון) תוך 30 יום מקבלת ההודעה על החיוב, במנהרות הכרמל ובנתיב המהיר תוך 45 יום. הגשת ערר לא עוצרת את הגבייה - כדי לעצור אותה צריך להגיש בקשה נפרדת.
זהירות: מי שמצפה לחשבון על נסיעות של הקונה הוא מטרה קלה להודעות SMS מזויפות בשם כבישי האגרה. כביש 6 מבהיר שמשלמים רק באזור האישי, אחרי הזדהות מלאה.
עוד כמה דברים שכדאי לסגור
- הנתיבים המהירים בגוש דן (כבישים 2 ו-20): נכון ל-27.9.2026 פתוחים לשאטלים ולתחבורה ציבורית בלבד. לפי המפעיל, במהלך המחצית השנייה של 2026 תותר בהם נסיעה בלי תשלום גם לרכב פרטי עם 3 נוסעים ומעלה. רכב פרטי עם נוסע אחד או שניים יוכל לנסוע בהם בתשלום אגרה, והפרטים יפורסמו בהמשך השנה. בנתיבים האלה החוק מחייב את מי שרשום כבעלים של הרכב, כך שמרגע שהבעלות הועברה האחריות כבר לא עליכם - ואם נרשמתם ב-20fl.co.il, הסירו גם שם את הרכב.
- איתוראן: אם המערכת נשארת ברכב, ההסכם דורש להודיע לאיתוראן בכתב לא יאוחר ממועד העברת הבעלות, וליידע את הקונה שיש מערכת ברכב - אחרת ממשיכים לשלם דמי שירות.
- טעינה לרכב חשמלי: לפי תנאי EV-Edge החברה מזהה את המשתמש (דרך האפליקציה או הצ'יפ) ולא את הרכב. גם שם וגם ב-ON-EV (אפקון) משלמים על כל טעינה בצ'יפ - גם כזו שלא אישרתם - עד שמבקשים לחסום אותו. לכן הוציאו את הצ'יפ מהרכב או פנו לחברה (ב-EV-Edge - בכתב).
- אגרת רישוי: אין החזר על אגרה ששולמה לרכב שנמכר באמצע התקופה. החזר קיים רק במקרים כמו הפקדת רישיון, אובדן גמור או גניבה.
- מידע אישי: לפני המסירה מחקו ממערכת המולטימדיה את הטלפונים שחוברו ב-Bluetooth, את אנשי הקשר ואת היעדים השמורים בניווט, התנתקו מאפליקציות ומחשבונות שמקושרים למערכות הרכב (כולל אפליקציית היצרן או היבואן), ובדקו בספר הרכב איך מאפסים את המערכת להגדרות היצרן.
מקורות
הפרטים אומתו ב-27.9.2026 מול אתרי המפעילים, תנאי המנוי שפורסמו ונוסח החוק. מפעילים משנים שעות, טפסים ותעריפים - לפני פנייה בדקו באתר המפעיל.
- כביש 6 (דרך ארץ): מנויי פסקל - חשוב שתדעו, הוספה, הסרה והחלפה של רכב במנוי, תנאי ההצטרפות למנוי (PDF), כביש 6 צפון - זכיין נפרד, שירות לקוחות
- כביש 6 חוצה צפון: שאלות ותשובות, תנאי ההצטרפות (PDF), שירות לקוחות
- מנהרות הכרמל: תנאים כלליים להסכם ההצטרפות (PDF), יצירת קשר, שאלות ותשובות
- הנתיב המהיר: הסכם ההצטרפות (PDF), שירות לקוחות
- חוק ותקנות: חוק כביש אגרה (כביש ארצי לישראל), תקנות כביש אגרה - אכיפת תשלומים, חוק כבישי אגרה (מנהרות הכרמל), חוק נתיבים מהירים, פקודת התעבורה (סעיף 27ב), תקנות התעבורה (תקנות 283-284, אגרות), ועדת הערר לכבישי אגרה - חוצה ישראל
- ביטוח: הפוליסה התקנית לביטוח חובה (סעיף 15), הפוליסה התקנית לביטוח רכב פרטי (סעיף 26)
- אפליקציות, מכשירים ורשויות: תנאי השימוש של Cello, תנאי השימוש של פנגו, תנאי השימוש של דלק (דלקן), תו חניה אזורי - עיריית תל אביב-יפו, מאגר היסטוריית הבעלות - data.gov.il
שאלות נפוצות
מכרתי את הרכב ושכחתי להסיר אותו מהמנוי בכביש 6 - מי משלם על הנסיעות של הקונה?
אתם. לפי תנאי המנוי, כל עוד לא הודעתם לדרך ארץ על השינוי, היא מחייבת את החשבון לפי הפרטים הרשומים בו. העברת הבעלות לא מספיקה - צריך להסיר את הרכב באזור האישי, או בטלפון *6116 או 03-9081111.
הוצאתי את הפסקל מהרכב - זה מבטל את המנוי?
לא. באתר כביש 6 כתוב במפורש שהוצאת מכשיר הפסקל מהרכב לא מבטלת את המנוי, והוא נשאר פעיל עד שתודיעו שאתם מבטלים אותו. קחו את הפסקל איתכם, ובחשבון המנוי הסירו את הרכב שנמכר או החליפו אותו ברכב אחר. אם אתם מבטלים את המנוי, החזירו את המכשיר במרכז שירות תוך 30 יום - אחרת תפסידו את העירבון.
קניתי רכב אחר - איך עושים החלפת רכב במנוי כביש 6?
באזור האישי של כביש 6, ב"עדכון רכבים במנוי". לפי החברה אפשר להחליף את הרכב הישן בחדש בפעולה אחת, בלי להסיר ולהוסיף, וההחלפה מיידית. מנויי פסקל לוקחים את המכשיר מהרכב הישן ומעדכנים בחשבון לאיזה רכב הוא עובר. בכביש 6 חוצה צפון ובמנהרות הכרמל המנוי נפרד - מחליפים את הרכב גם שם.
המנוי שלי בכביש 6 תקף גם בכביש 6 צפון ובמנהרות הכרמל?
לא. את הקטע הצפוני של כביש 6 (יקנעם - סומך) מפעיל זכיין אחר, 6 חוצה צפון, ויש לו מנוי משלו (*6102). גם למנהרות הכרמל יש מנוי נפרד (*5424). אחרי מכירה צריך להסיר את הרכב מכל אחד מהם.
איך מסירים רכב ממנוי מנהרות הכרמל?
מודיעים בטלפון (*5424), בטופס "הסרת רכב מחשבון" שבעמוד יצירת הקשר באתר, במייל (reg@carmel-op.com), בפקס (04-8784524) או בדואר רשום. לפי תנאי המנוי ההסרה תקפה רק מרגע שההודעה הגיעה לחברה, ועד אז החיובים נרשמים על שמכם. בקשו אישור בכתב - החברה מתחייבת בתנאים לאשר שקיבלה את ההודעה.
תוך כמה זמן רואים את העברת הבעלות בבדיקת הרכב לפי מספר רישוי?
הבדיקה כאן נשענת על עותק של מאגר משרד התחבורה ב-data.gov.il, שמתעדכן מדי יום, ובתחתית כרטיס היסטוריית הבעלות מופיע בדרך כלל התאריך שבו פורסמו הנתונים. לכן בדקו יום-יומיים אחרי ההעברה. ברכב בסיווג פרטי (לא מסחרי) שעלה לכביש מ-2017 ואילך אמורה להופיע בראש היסטוריית הבעלות שורה חדשה שמסומנת "נוכחי", עם חודש ההעברה, ומספר הידיים אמור לעלות באחד. מכירה לסוחר מוצגת כשורת "סוחר" ולא נספרת כיד. אם הנתונים פורסמו לפני יום ההעברה, טבעי שהיא עוד לא מופיעה בהם. וגם אם הם פורסמו אחריו והשורה שלכם עדיין מסומנת "נוכחי" - זה לא אומר שההעברה לא נרשמה; לפעמים עוברים כמה ימים עד שהיא מגיעה למאגר, נסו שוב. אם מופיע "בדיקת היסטוריית הבעלות אינה זמינה כעת" - הבדיקה נכשלה, לא ההעברה. האישור המחייב הוא זה שקיבלתם ממשרד הרישוי - באזור האישי הממשלתי או בסניף הדואר.
כבר חויבתי על נסיעות שהקונה עשה - מה עושים?
קודם פונים לשירות הלקוחות של המפעיל עם אישור העברת הבעלות. אם זה לא נפתר, מגישים ערר לוועדת הערר לכבישי אגרה (באתר חוצה ישראל, בדואר, בפקס 03-6247489 או במסירה אישית): בכביש 6 תוך 30 יום מקבלת ההודעה על החיוב, במנהרות הכרמל ובנתיב המהיר תוך 45 יום. שימו לב: הגשת ערר לא עוצרת את הגבייה - כדי לעצור אותה צריך להגיש בקשה נפרדת.
מה עושים עם ביטוח החובה אחרי מכירת הרכב?
מבטלים אותו - אפשר לבטל בכל עת. כשהרכב כבר לא שלכם מצרפים אישור שהבעלות הועברה ועוד מסמך אחד מבין שלושה: תיעוד של הודעה ששלחתם לקונה על ביטול הביטוח (ואז הביטול נכנס לתוקף בתוך 3 ימי עבודה מההודעה), אותה הודעה יחד עם תשובת הקונה שיש לו פוליסה אחרת (ואז הביטול בתוקף מיום הודעת הביטול), או אישור שהרכב מבוטח בפוליסת חובה אחרת. כשמבטלים בגלל העברת בעלות מגיע לכם החזר יחסי מלא, תוך 14 יום, צמוד למדד. גם את המקיף או את צד ג' אפשר לבטל בכל עת, ומקבלים החזר יחסי.
מכרתי רכב ללא העברת בעלות - מה הסיכון?
כל עוד אתם הבעלים הרשומים ברישיון הרכב, החוק מחייב אתכם לשלם על נסיעות בכבישי האגרה (כביש 6, מנהרות הכרמל, הנתיב המהיר), ובדוחות תנועה וחניה רואים אתכם כאילו אתם אלה שנהגו, אלא אם תוכיחו למי מסרתם את הרכב. חובות שלא שולמו יכולים לעבור לרכב אחר שלכם ולחסום את חידוש הרישיון שלו. עשו את ההעברה באזור האישי הממשלתי יחד עם הקונה, ושמרו את הסכם המכירה ואת האישור.
ראו גם: איך לקרוא היסטוריית בעלות (יד 2, יד 3), מה לבדוק ברכב יד שנייה לפני קנייה ובדיקת תוקף טסט לפי מספר רישוי.